رابطہ

یہ تین طرح کے پیغام سب سے زیادہ کارآمد ہیں

ایک — کسی حقیقت میں غلطی۔ یہ ہمارے لیے سب سے قیمتی پیغام ہے۔ اگر ساتھ حوالہ بھی ہو (اُس ادارے کے صفحے کا لنک یا عکس) تو کام بہت تیز ہو جاتا ہے۔ تصدیق کے بعد ہم متن ٹھیک کرتے ہیں اور تصحیحات کے صفحے پر لکھ دیتے ہیں کہ پہلے کیا لکھا تھا۔

دو — کوئی بات پرانی ہو چکی ہے۔ اس سائٹ پر ہر حقیقت کے ساتھ تصدیق کا مہینہ لکھا ہوتا ہے، کیونکہ یہ چیزیں بدلتی رہتی ہیں — خاص طور پر لائسنس کی صورتحال اور فیس۔ آپ کو کہیں فرق نظر آئے تو بتا دیں۔

تین — موضوع کی تجویز۔ کوئی ایسا سوال جس کا سیدھا اور غیرجانبدار جواب آپ کو کہیں نہیں ملا۔ ایسے ہی سوالوں کے لیے یہ سائٹ بنی ہے۔

یہ چیزیں ہم نہیں بتا سکتے

اس لیے نہیں کہ ہم بتانا نہیں چاہتے — بلکہ اس لیے کہ بتانے سے آپ کو فائدہ نہیں ہو گا:

• ”مجھے کیا خریدنا چاہیے / ابھی خریدوں یا نہیں / کتنا لگاؤں“۔ یہ سائٹ کسی سکّے کی سفارش نہیں کرتی، رقم کا مشورہ نہیں دیتی، اور قیمت کی پیش گوئی نہیں کرتی۔
• ”فلاں ایپ کیسی ہے“۔ ہم کسی ادارے کو اچھا یا برا نہیں کہتے۔ اپنی ایپ کے بارے میں جاننا ہو تو خود جانچنے کا طریقہ دیکھیں — دس منٹ میں آپ کو ہماری رائے سے کہیں زیادہ قابلِ اعتماد جواب مل جائے گا۔
• ٹیکس یا قانونی سوالات۔ یہ آپ کے حالات پر منحصر ہوتے ہیں۔ اپنے علاقے کے مستند پیشہ ور سے رجوع کریں۔
• اکاؤنٹ کے مسئلے میں ثالثی۔ ہمارا کسی ایکسچینج یا ادارے سے کوئی تعلق نہیں، اس لیے ہم اس معاملے میں کچھ نہیں کر سکتے۔

اشتہار اور ادا شدہ مواد

یہ سائٹ کسی قسم کا ادا شدہ مواد قبول نہیں کرتی: نہ اشتہار، نہ ادا شدہ مضمون، نہ لنک کی فروخت، نہ سپانسر شپ۔ واحد تجارتی تعلق تجارتی وضاحت میں لکھا ہے۔

اس نوعیت کے پیغامات کا ہم عموماً جواب نہیں دیتے؛ براہِ کرم دوبارہ نہ بھیجیں۔

لکھنے سے پہلے ایک احتیاط

آپ کے لکھنے کے بعد

آپ کا ای میل پتہ اور پیغام صرف اسی معاملے کا جواب دینے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ ہم کوئی میلنگ لسٹ نہیں بناتے، اجتماعی پیغام نہیں بھیجتے، اور آپ کا پتہ کسی تیسرے فریق کو نہیں دیتے۔ تفصیل رازداری کے صفحے پر۔

جواب کی رفتار

یہ سائٹ ایک بہت چھوٹی ادارتی ٹیم چلاتی ہے، کوئی کل وقتی سپورٹ ڈیسک نہیں۔ حقائق کی غلطی والے پیغامات کو ہم پہلے دیکھتے ہیں؛ باقی میں دیر ہو سکتی ہے، اور ہو سکتا ہے جواب نہ بھی آئے۔ ہم جواب کے وقت کا کوئی وعدہ نہیں کرتے — ایسا وعدہ کرنے کا کوئی فائدہ نہیں جو نبھایا نہ جا سکے۔

البتہ ایک بات یقینی ہے: جواب نہ بھی آئے، بتائی گئی غلطی پر کام ہوتا ہے۔ ٹھیک ہونے کے بعد وہ تصحیحات کے صفحے پر نظر آئے گی۔